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怎样民宿运营才能吸引人?
王新如2019-08-26【工作心得】人已围观
简介想要民宿可以吸引客人,在装修和布置方面多费心思这当然必不可少,但想要获得更多的订单,在其他方面也要顾虑周全。今天心如就给大家说说在民宿运营中可以吸引顾客的几个重要的点,希望可以帮到各位房东。
具有故事性
有的民宿会将情怀作为主打,做一个有故事的民宿。房东独特的旅行经历,对民宿的热爱及初心,在民宿中所发生的感动之事,都可以通过故事来展现给大家。想要表达给大家的是,这不仅是一个可以休息放松的家,也是一间有故事有意思的民宿。
房东和民宿本身具有独特的故事性,这样可以达到更好的宣传效果,也可以区别于其他民宿的运营方式。对于民宿本身来讲,应该突出自己的个性和特色,找出自己的民宿和其他不同的点。
配合高品质的软硬件设施,给到房客一个舒适的入住环境和体验,使得房客愿意去了解民宿最终入住获得客单。
邀请房客参与其中
这一点可以使得房客不单单只是入住、体验、然后离开民宿,更重要的可以使房客参与到宣传实践的行动中来。比如在房客入住过程结束后可以写下客房的优势以及特色是什么。
也可以从房客处获取一些意见和建议,有助于民宿后面更好的运营,更好的服务房客。如果房客的入住体验很好,那一定会不吝啬的进行传播推广你的民宿。
房客可通过自己的朋友圈子进行传播,还可放一些民宿的美照。房东可以给予宣传的房客一定的奖品,比如民宿优惠券、小礼品,这对民宿本身起到了一个良好的传播作用。
用心做到极致
民宿主打的便是人情味和家的感觉,那么就一定要尽力将这个主题做好。首先从民宿的软硬装修上来讲,为了提高房客的入住体验,哪怕是家具的选购、配色设置又或是一棵绿植、一套舒适的床品,都是在民宿运营中十分重要的一点。
这些细节上做的到位、精致,就会获得房客的认可和一个满意的入住体验,这样更有利于民宿的发展。
最终房客的入住体验才是最重要的,房东也不要忽视和房客沟通以及做好服务这个细节。民宿虽然区别于酒店的标准化,但应该具备的服务也是必不可少的。
比如积极清洁房间、询问房客的入住需求、是否需要帮助……这样会让房客真正有一种到家了的温暖与归属感,真正体会到在其他城市也有了一个“家”。
做民宿也许并不是一开就客源不断,需要在运营中不断获取新的经验,也要积极地发掘自己民宿的特色之处,更好的把最有优势的一面展现给入住的房客。
配合着其他形式的推广宣传,树立良好的民宿形象,让更多的客人主动去了解民宿的优势所在。
希望以上的几点可以帮到各位房东,祝大家的民宿都可以获得越来越多的订单,生意蒸蒸日上!
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