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【民宿途家】一个合格的房东是怎杨炼成的

左手烟火2019-09-30【工作心得】人已围观

简介成为房东的好处

成为途家平台房东的好处

可以房会友

闲置资源可以变现

 分享无忧

房东保障
双方身份验证

我们对双方的身份进行多重验证,以确保信息的真实性。
在房东端,我们拥有一套完善的验证机制,会人工审核房东的真实姓名、真实面孔、身份证等信息,身份信息通过验证是成为房东的必备条件。
在房客端,在注册环节,我们会验证房客绑定的手机号码;在订单环节,入住房客都会通过国家二代身份证验证系统进行验证;在支付环节,会绑定房客银行卡的实名身份;三重认证以确保房客的真实性。

安全线上交易

线上交易才是最安全的,才能充分保护您的隐私,保障您的所有利益。
我们打造了安全可靠又灵活方便的第三方担保支付系统,而且支持多种付款和收款方式。
因为在线交易会要求房客提前支付房费,如出现房客取消入住,或提前退房的违约情况,就可以按照房东交易规则约定比例收取合理的违约金,从而保障房东的利益。


哪些房子合适

途家网商家入驻标准

第一部分 房屋及其设施、设备配置标准
一、房屋类型标准:

(一) 商家在途家网发布的房屋类型仅限于以下形式的房屋 :
1、公寓
2、别墅
3、特色住宿(见下表)
4、根据民宿改造的或者设计风格具有明显当地或民俗特色的“精品设计酒店”,上线时房型、门店名称及介绍内需要去掉“酒店”2字
  一级分类标准 二级分类 二级分类标准
公寓 小区或者公寓楼内。 普通公寓 个人房东用于经营的民宅类型住宿产品。
(开间类产品要求在30平米及以上(一线城市除外),有水槽和操作台。一室一厅、套房、两室及以上等产品无限制。)
酒店式公寓 提供酒店式服务的公寓,有正规前厅或明确店招。
(开间类产品要求在30平米及以上(一线城市除外),有水槽和操作台。一室一厅、套房、两室及以上等产品无限制。)
Loft复式 上下双层,复式结构的公寓住宿产品。
别墅单间 将别墅其中的房屋进行单独包装及出租,要求有独立卫生间。
别墅 整栋出租,非农家乐的房屋。 独栋别墅 独门独院别墅。
联排别墅 独门独户,邻居之间有共用墙的多层别墅。
叠拼别墅 多层复式别墅,上下叠加在一起。
特色住宿 区别于传统酒店,具有一定特色。 客栈 外形具有明显当地或民俗特色的住宿产品。
渔家乐 水边带有渔村文化民宅的住宿产品。
船屋 由船改造,住在船上的住宿产品。
农家乐 带有农村文化的民宅,涵盖住宿和乡村餐饮
木屋 主体结构(承重墙)及外观是木头做的住宿产品。
竹屋 主体结构(承重墙)及外观是竹子做的住宿产品。
树屋 建造在树上或像树一样的外观形态,有一定高度的住宿产品。
四合院 一个院子四面建有房屋,以北京为典型。
土楼 客家地区独特的的大型民居产品。
蒙古包 固定圆形造型的蒙古族特有民居,或仿蒙古包造型的住宿产品。
吊脚楼 半悬空而建的民居住宿产品,一般为苗族、壮族、布依族等族传统民居。
碉楼 一种似碉堡形状的特色民居住宿产品。
窑洞 黄土高原上穴居式的古老居住产品。
老洋房 带有国外风格、历史元素的老式房屋,以上海为典型。
房车营地 给房车补给和供人休息的场所,或将房车、火车等车辆改装为特色住宿产品的地方。
帐篷营地 具有一定自然风光,以帐篷为造型的住宿产品。
游艇 集航海、运动、娱乐、休闲等功能于一体的高级水上住宿产品。
集装箱 外形为集装箱形状的住宿产品。

5、度假村的公寓、别墅、套房。
注意:除酒店式公寓外,上线时房型、门店名称及介绍中不要含“酒店”2字,商户名称可以含“酒店”2字。

(二)非合作范围:途家网不发布星级酒店、快捷酒店、商务酒店、宾馆、设计酒店、度假酒店、度假村、情趣酒店、连锁酒店等传统意义上的酒店产品信息。

二、房型标准:途家网仅接受商家发布整套出租的房源信息。商家不应按床位、单间合租方式出租房屋,如青年旅社床位房、胶囊房、太空舱等,但带独立卫浴的别墅单间和整层房屋除外。

三、品质标准:

商家在途家网发布的房源应具备以下品质标准
必备为必须具备条件,否则不符合收房标准;非必选为可选项,符合要求才能勾选。
类别 设施 类别名称 品质要求标准
特色住宿 公寓 别墅
外围 交通 必备 必备 必备 至少要求方便打车
配套设施 必备 必备 必备 三公里范围内至少有一些配套设施(餐饮或超市)
停车场 非必选 非必选 必备 停车场(地上、地下;收费、免费)
房间设施 房门 必备 必备 必备 防盗链或双锁安装牢固、无损坏、位置适中(安全保障);开关自如
阳台 非必选 非必选 非必选 外展阳台须有防护措施,明显处须粘贴安全标识,例如“禁止攀爬”
阳台门 非必选 非必选 非必选 门锁正常、开门自如,阳台地漏正常使用,以免雨水倒灌
窗户 必备 必备 必备 窗玻璃:玻璃无破损、窗锁完好、不漏风、高层公寓限位器正常
必备 必备 必备 窗帘:有完好、无破损的布艺窗帘或可自如闭合的百叶窗
开关 必备 必备 必备 功能正常、安装牢固
灯具 必备 必备 必备 接触良好,安装牢固、无损坏
床头 非必选 非必选 非必选 床头板紧贴墙面,安装牢固,无变形、无破损
床体 非必选 必备 必备 床体牢固平稳、无断裂、无缺腿
床垫 必备 必备 必备 床垫平整无凹陷、弹性符合要求,弹簧无变形、无突起
床头柜 非必选 非必选 非必选 床头柜安装牢固、平稳,无破损、开裂,抽屉开关自如
沙发/椅子 二选一 二选一 必备 椅子牢固、稳定,无开裂、无破损
必备 沙发牢固、稳定、无破损、无明显脏渍
茶几 非必选 非必选 必备 茶几平稳、无破损
垃圾桶 必备 必备 必备 垃圾桶摆放位置合理
衣架/衣柜 二选一 二选一 必备 移动晾衣架,方便客人晾晒衣物
必备 衣柜完好、无开裂、合页无松动、进深符合标准、衣架若干
炉灶 非必选 非必选 非必选 燃气设备完好有效、燃气管道阀门无泄漏现象
电磁炉 非必选 非必选 非必选 功能正常,方便客人进行简单食物加工
电饭煲 非必选 非必选 非必选 功能正常
微波炉 非必选 非必选 非必选 功能正常
油烟机 非必选 非必选 非必选 安装稳固、安全、使用正常,排烟口密封牢固
水槽 非必选 必备 非必选 安装牢固、出水和下水顺畅、无堵塞;水龙头开闭自如,有红热蓝冷标识,标识清晰
电水壶/饮水机 非必选 非必选 必备 功能正常,无水垢
吹风机 非必选 非必选 必备 功能正常
墙面 必备 必备 必备 可视范围内墙面无明显开裂、脱皮、返潮、无色差
踢脚线 非必选 非必选 非必选 可视范围内表面无缺损,不松动、接缝平整,整体无色差
地毯/地板/地砖 非必选 三选一 三选一 地毯:无起毛、无卷边、无线头外露,拼花整齐完整
木地板:平整、无破损、无色差、无松动,四周收口均匀
地砖:对角平整,无空鼓,留缝均匀,无裂缝,无色差
消防设施 灭火器 非必选 非必选 非必选 符合消防规范,摆放位置合理、标识清楚(3KG/20平米)
电器设备 电视机及遥控器 非必选 必备 必备 电视机摆放稳固,清晰度正常、节目设置符合标准,电视信号好、遥控板完好、遥控功能正常
WIFI 非必选 非必选 必备 可用,网速正常,WIFI说明清晰
空调机及遥控器 非必选 非必选 必备 空调机工作正常、无漏水、无噪音、遥控完好有效
热水器 非必选 非必选 必备 功能正常、安装牢固、无遗漏、燃气式和电储水式(不小于40升)均可、保证热水时间不低于20分钟
电源插座 必备 必备 必备 安装牢固、插接紧密、面板端正无损、指示准确
洗衣机 非必选 非必选 非必选 摆放合理、下水通畅、功能正常
冰箱 非必选 非必选 必备 低噪音、无异味
卫生间 卫生间门 非必选 必备 必备 安装牢固、无故障
卫生间门锁 非必选 必备 必备 安装牢固、无变形
洁具 非必选 二选一 二选一 马桶:桶无损坏、无漏水、抽水正常、底边密封良好,座圈安装位置正确、无松动
蹲坑:正常使用、注意防滑
浴巾架/毛巾架 非必选 二选一 二选一 安装牢固、无变形
面盆及水龙头 非必选 必备 必备 无开裂、漏水、溢水口正常有效;水堵灵活有效、下水通畅;
水龙头水流适中,台面洁净,玻璃胶平整美观
卫生纸 必备 必备 必备 卫生纸干净整洁摆放合理
排风扇 非必选 非必选 必备 安装牢固、换气正常、无噪音
淋浴喷头、水流 非必选 二选一 二选一 水压正常,避免水流小、忽冷忽热、手持软管不漏水
浴缸 无掉色、无破损、有防滑垫、水堵开关自如、光洁明亮
浴霸 非必选 非必选 非必选 按地域、气候不同,则需安装
置物架 非必选 非必选 非必选 淋浴间内须安装置物架
浴帘杆及浴帘 非必选 非必选 非必选 浴帘杆安装牢固、位置适合、电镀件明亮
浴帘无破损、长度、宽度符合标准,浴帘钩无缺损
淋浴玻璃门 非必选 非必选 非必选 玻璃门开启、移动灵活,防水有效无渗漏
淋浴房玻璃门有推拉标识,并且贴有防爆膜及防撞条
插座 非必选 必备 必备 安装牢固、插接紧密、防护面板端正无损
灯具 非必选 必备 必备 灯具有效、无损坏
地面 非必选 必备 必备 可视范围内须平整、防滑、无破损,周边防水处理有效
墙面 非必选 必备 必备 可视范围内瓷砖无破损、无脱落、勾缝无缺损、颜色一致
下水地漏 非必选 必备 必备 排水顺畅、无异味,表面不生锈、配件无缺损
卫生洁具周边硅胶 非必选 非必选 必备 可视范围内卫生间胶边无发黑、霉变、缺损
棉织品及易耗品 吊顶 非必选 非必选 非必选 浴室吊顶平整、无开裂、无漏点、无锈斑
布草 必备 必备 必备 按实际入住人数提供,舒适干净整洁,公寓和特色住宿可用家纺,所有床品均需铺开展示
非必选 非必选 必备 按季节提供冬被或夏被
五巾 非必选 非必选 必备 需保证按实际入住人数提供
其他 洗漱用品 非必选 非必选 非必选 需保证按实际入住人数提供
开伙用具 非必选 非必选 非必选 炒锅、蒸锅、洗菜盆、炒勺、饭铲、菜板、碗、筷、盘
(无磕碰、无油腻、保鲜膜密封)(如租借收费,须明确收费标准)
熨斗 非必选 非必选 非必选 提供熨斗、熨斗板,功能正常
专人清洁 必备 必备 必备 公寓收房标准一客一换。别墅至少住满3天有专人负责保洁,或按双方约定执行
照片 保真 保真 保真 实地拍照
设施 - - - 房屋室内不能安装摄像头
卫生 杀虫 必备 必备 必备 无卫生死角、无蟑螂、鼠害、蚊蝇
防蚊蝇设施 非必选 必备 必备 15层以下需配备纱窗,无纱窗需提供电蚊香
注:1、以上所有项目如需收费,需将收费标准、使用时间等明确标示到网站。
       2、所有使用电器须符合国家用电标准、具有正规出厂标识。

第二部分 房屋信息发布标准

一、 本规范适用范围与声明

1.1本规范适用于首次发布到“途家网”的房屋以及对已经在“途家网”平台发布的房屋信息进行修改,并且再次提交的房屋。
1.2 “途家网”对本规范保留最终解释权。
1.3 “途家网”是本规范唯一拥有者,不得擅自拷贝、使用本规范内容。如发现则追究擅自使用者法律责任。

二、规范正文
2.1 不可重复发布房屋 
重复房屋的认定通过对不同id房屋的文字内容及照片进行对比判断,以下情况将视为重复房屋:
- 不同id的房屋照片及描述相同
- 不同id 的房屋照片及标题相同,房屋描述略有改动但主体内容相同。
- 不同id的房屋照片相同但排序不同,房屋标题及房屋描述相同或略有改动但主体内容相同 。
2.2 用户个人信息
用户昵称不得使用或包含侮辱性、宣传性、破坏性、煽动性文字:
- 宣传性包括但不限于:邮箱、QQ、电话、手机号、网址等联系方式,公司名称、广告、房屋价格等。
- 破坏性、煽动性包括但不限于:反动、色情、暴力、污言秽语等,以及国家法律明确禁止的内容。
- 用户昵称不得包含房屋详细地址,包括但不限于于楼栋、层数、门牌号等明确房屋详细位置及地址的内容 。
- 超经营范围信息:不属于途家网经营范围的房源类型,例如:酒店、宾馆、厂房等。

- 侵权信息:包括但不限于未授权使用途家或斯维登品牌;未授权使用迪士尼品牌;未授权使用名人、明星及他人肖像权等一系列涉嫌侵权问题的情况
2.3 房屋信息
. 需如实填写房屋名称、房屋描述、房屋使用规则、自行增加的收费项目。信息的文字内容表达的主体不可互相矛盾.
. 未经授权,房屋页面中不得出现任何关于途家品牌的信息 .
. 房屋室内不能安装摄像头 .
. 房屋名称、房屋描述、房屋使用规则、房屋地址的文字中不可包含以下内容 :
-  宣传性文字,包括但不限于:邮箱、QQ、电话、手机号、网址等联系方式,公司名称、广告、房屋价格等 。
-  破坏性、煽动性文字包括但不限于:反动、色情、暴力、污言秽语等,以及国家法律明确禁止的内容 。
-  详细的房屋地址:包括但不限于楼栋、层数、门牌号等明确房屋详细位置及地址的内容 。
- 超经营范围信息:不属于途家网经营范围的房源类型,例如:酒店、宾馆、厂房等 。
- 无意义内容:大量重复文字段落、无意义的标点符号 。
-  侵权信息:包括但不限于未授权使用途家或斯维登品牌;未授权使用迪士尼品牌;未授权使用名人、明星及他人肖像权等一系列涉嫌侵权问题的情况 。
- 违反广告法信息:包括但不限于使用“国家级”、“最高”等极限词,以及“法租界”、“租界”等妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的词汇。
2.4 图文信息
1)填写或勾选的信息是对房屋真实情况的具象描述,撰写或勾选的信息包括但不限于:卧室数、床数、配套设施等,不得出现如下情况:
A)照片中展示的床数、独立卫生间数,与填写或勾选的信息不一致。
B)文字信息中对厨房及卫生间进行了勾选或描述,但无照片支持。
C)照片中展示的洗手间或沐浴设备或马桶数,与填写或勾选的信息不一致。
D)照片中展示的卫生间或厨房及厨具,与填写或勾选的信息不一致;或配套设施中填写或选择厨房可做饭,但未展示厨房或灶具照片;或配套设施中未填写或选择厨房可做饭,但展示了厨房或灶具照片。
2)房屋照片是对房屋真实情况的实际展示,不能出现以下情况:
A)照片内有明显的修改涂抹痕迹、边框,包括但不限于其他网站logo、水印、吉祥物、马赛克等。
B)照片展示内容无助于用户了解房屋情况,包括但不限于照片模糊不清晰、照片内容与房屋无关、鱼眼图片等。
C)方向颠倒或倾斜的照片。
D)照片不是真实的房屋照片,而是模拟图或概念图。
E)同一房屋下照片重复。
F)房屋过于脏乱的照片。
G)同一房屋中上传其他房屋的照片。
3)上传照片时还需注意:
A)图片要展示出房间户型、配置及全景,但不能与实际房型相悖,图片尺寸为800*600px,审核时图片高度不得低于600,在不影响图片美观的情况下宽度不限,但置顶图要求宽度不得窄过途家logo,否则会影响在外网的展示效果。
B)房屋照片不得低于六张,客厅、卧室、厨房、卫生间需有单独体现的照片,卧室照片需有床品展示,床品需铺开;
2.2信息编辑
审核人员会对房屋信息,包括文字及图片,进行修饰性编辑。编辑不可对主体内容进行改变:- 删除侮辱性、宣传性、破坏性、煽动性文字。
- 删除手机号、QQ号、电子邮箱、房屋价格。
- 删除或改正错别字、重复段落或无意义符号。
- 对文字的调整以保障段落语义完整为基础。
- 编辑后直接通过房屋审核。

3.1符号本规范的房屋,“途家网”审核通过后,该房屋即可上线展示,同时短信通知发布人房屋通过审核。
3.2不符合本规范任一条款的房屋,“途家网“不予通过审核,同时短信通知发布人房屋未通过审核,并在途家账号后台系统展示审核状态,以及未通过审核的原因与修改建议。

第三部分 房屋资质标准
一、商家身份证明:营业执照副本或身份证明。
二、商家房屋证明:产权证书、房屋租赁合同。
以上资质商家应在发布房屋信息前向途家在线提供。

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