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【民宿途家】一个合格的房东是怎杨炼成的
左手烟火2019-09-30【工作心得】人已围观
简介成为房东的好处
成为途家平台房东的好处
可以房会友
闲置资源可以变现
分享无忧
房东保障
双方身份验证
我们对双方的身份进行多重验证,以确保信息的真实性。
在房东端,我们拥有一套完善的验证机制,会人工审核房东的真实姓名、真实面孔、身份证等信息,身份信息通过验证是成为房东的必备条件。
在房客端,在注册环节,我们会验证房客绑定的手机号码;在订单环节,入住房客都会通过国家二代身份证验证系统进行验证;在支付环节,会绑定房客银行卡的实名身份;三重认证以确保房客的真实性。
安全线上交易
线上交易才是最安全的,才能充分保护您的隐私,保障您的所有利益。
我们打造了安全可靠又灵活方便的第三方担保支付系统,而且支持多种付款和收款方式。
因为在线交易会要求房客提前支付房费,如出现房客取消入住,或提前退房的违约情况,就可以按照房东交易规则约定比例收取合理的违约金,从而保障房东的利益。
哪些房子合适
途家网商家入驻标准
第一部分 房屋及其设施、设备配置标准
一、房屋类型标准:
(一) 商家在途家网发布的房屋类型仅限于以下形式的房屋 :1、公寓
2、别墅
3、特色住宿(见下表)
4、根据民宿改造的或者设计风格具有明显当地或民俗特色的“精品设计酒店”,上线时房型、门店名称及介绍内需要去掉“酒店”2字
一级分类标准 | 二级分类 | 二级分类标准 | |
公寓 | 小区或者公寓楼内。 | 普通公寓 | 个人房东用于经营的民宅类型住宿产品。 (开间类产品要求在30平米及以上(一线城市除外),有水槽和操作台。一室一厅、套房、两室及以上等产品无限制。) |
酒店式公寓 | 提供酒店式服务的公寓,有正规前厅或明确店招。 (开间类产品要求在30平米及以上(一线城市除外),有水槽和操作台。一室一厅、套房、两室及以上等产品无限制。) |
||
Loft复式 | 上下双层,复式结构的公寓住宿产品。 | ||
别墅单间 | 将别墅其中的房屋进行单独包装及出租,要求有独立卫生间。 | ||
别墅 | 整栋出租,非农家乐的房屋。 | 独栋别墅 | 独门独院别墅。 |
联排别墅 | 独门独户,邻居之间有共用墙的多层别墅。 | ||
叠拼别墅 | 多层复式别墅,上下叠加在一起。 | ||
特色住宿 | 区别于传统酒店,具有一定特色。 | 客栈 | 外形具有明显当地或民俗特色的住宿产品。 |
渔家乐 | 水边带有渔村文化民宅的住宿产品。 | ||
船屋 | 由船改造,住在船上的住宿产品。 | ||
农家乐 | 带有农村文化的民宅,涵盖住宿和乡村餐饮 | ||
木屋 | 主体结构(承重墙)及外观是木头做的住宿产品。 | ||
竹屋 | 主体结构(承重墙)及外观是竹子做的住宿产品。 | ||
树屋 | 建造在树上或像树一样的外观形态,有一定高度的住宿产品。 | ||
四合院 | 一个院子四面建有房屋,以北京为典型。 | ||
土楼 | 客家地区独特的的大型民居产品。 | ||
蒙古包 | 固定圆形造型的蒙古族特有民居,或仿蒙古包造型的住宿产品。 | ||
吊脚楼 | 半悬空而建的民居住宿产品,一般为苗族、壮族、布依族等族传统民居。 | ||
碉楼 | 一种似碉堡形状的特色民居住宿产品。 | ||
窑洞 | 黄土高原上穴居式的古老居住产品。 | ||
老洋房 | 带有国外风格、历史元素的老式房屋,以上海为典型。 | ||
房车营地 | 给房车补给和供人休息的场所,或将房车、火车等车辆改装为特色住宿产品的地方。 | ||
帐篷营地 | 具有一定自然风光,以帐篷为造型的住宿产品。 | ||
游艇 | 集航海、运动、娱乐、休闲等功能于一体的高级水上住宿产品。 | ||
集装箱 | 外形为集装箱形状的住宿产品。 |
5、度假村的公寓、别墅、套房。
注意:除酒店式公寓外,上线时房型、门店名称及介绍中不要含“酒店”2字,商户名称可以含“酒店”2字。
(二)非合作范围:途家网不发布星级酒店、快捷酒店、商务酒店、宾馆、设计酒店、度假酒店、度假村、情趣酒店、连锁酒店等传统意义上的酒店产品信息。
二、房型标准:途家网仅接受商家发布整套出租的房源信息。商家不应按床位、单间合租方式出租房屋,如青年旅社床位房、胶囊房、太空舱等,但带独立卫浴的别墅单间和整层房屋除外。
三、品质标准:
商家在途家网发布的房源应具备以下品质标准必备为必须具备条件,否则不符合收房标准;非必选为可选项,符合要求才能勾选。
类别 | 设施 | 类别名称 | 品质要求标准 | ||
特色住宿 | 公寓 | 别墅 | |||
外围 | 交通 | 必备 | 必备 | 必备 | 至少要求方便打车 |
配套设施 | 必备 | 必备 | 必备 | 三公里范围内至少有一些配套设施(餐饮或超市) | |
停车场 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 停车场(地上、地下;收费、免费) | |
房间设施 | 房门 | 必备 | 必备 | 必备 | 防盗链或双锁安装牢固、无损坏、位置适中(安全保障);开关自如 |
阳台 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 外展阳台须有防护措施,明显处须粘贴安全标识,例如“禁止攀爬” | |
阳台门 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 门锁正常、开门自如,阳台地漏正常使用,以免雨水倒灌 | |
窗户 | 必备 | 必备 | 必备 | 窗玻璃:玻璃无破损、窗锁完好、不漏风、高层公寓限位器正常 | |
必备 | 必备 | 必备 | 窗帘:有完好、无破损的布艺窗帘或可自如闭合的百叶窗 | ||
开关 | 必备 | 必备 | 必备 | 功能正常、安装牢固 | |
灯具 | 必备 | 必备 | 必备 | 接触良好,安装牢固、无损坏 | |
床头 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 床头板紧贴墙面,安装牢固,无变形、无破损 | |
床体 | 非必选 | 必备 | 必备 | 床体牢固平稳、无断裂、无缺腿 | |
床垫 | 必备 | 必备 | 必备 | 床垫平整无凹陷、弹性符合要求,弹簧无变形、无突起 | |
床头柜 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 床头柜安装牢固、平稳,无破损、开裂,抽屉开关自如 | |
沙发/椅子 | 二选一 | 二选一 | 必备 | 椅子牢固、稳定,无开裂、无破损 | |
必备 | 沙发牢固、稳定、无破损、无明显脏渍 | ||||
茶几 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 茶几平稳、无破损 | |
垃圾桶 | 必备 | 必备 | 必备 | 垃圾桶摆放位置合理 | |
衣架/衣柜 | 二选一 | 二选一 | 必备 | 移动晾衣架,方便客人晾晒衣物 | |
必备 | 衣柜完好、无开裂、合页无松动、进深符合标准、衣架若干 | ||||
炉灶 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 燃气设备完好有效、燃气管道阀门无泄漏现象 | |
电磁炉 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 功能正常,方便客人进行简单食物加工 | |
电饭煲 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 功能正常 | |
微波炉 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 功能正常 | |
油烟机 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 安装稳固、安全、使用正常,排烟口密封牢固 | |
水槽 | 非必选 | 必备 | 非必选 | 安装牢固、出水和下水顺畅、无堵塞;水龙头开闭自如,有红热蓝冷标识,标识清晰 | |
电水壶/饮水机 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 功能正常,无水垢 | |
吹风机 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 功能正常 | |
墙面 | 必备 | 必备 | 必备 | 可视范围内墙面无明显开裂、脱皮、返潮、无色差 | |
踢脚线 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 可视范围内表面无缺损,不松动、接缝平整,整体无色差 | |
地毯/地板/地砖 | 非必选 | 三选一 | 三选一 | 地毯:无起毛、无卷边、无线头外露,拼花整齐完整 | |
木地板:平整、无破损、无色差、无松动,四周收口均匀 | |||||
地砖:对角平整,无空鼓,留缝均匀,无裂缝,无色差 | |||||
消防设施 | 灭火器 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 符合消防规范,摆放位置合理、标识清楚(3KG/20平米) |
电器设备 | 电视机及遥控器 | 非必选 | 必备 | 必备 | 电视机摆放稳固,清晰度正常、节目设置符合标准,电视信号好、遥控板完好、遥控功能正常 |
WIFI | 非必选 | 非必选 | 必备 | 可用,网速正常,WIFI说明清晰 | |
空调机及遥控器 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 空调机工作正常、无漏水、无噪音、遥控完好有效 | |
热水器 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 功能正常、安装牢固、无遗漏、燃气式和电储水式(不小于40升)均可、保证热水时间不低于20分钟 | |
电源插座 | 必备 | 必备 | 必备 | 安装牢固、插接紧密、面板端正无损、指示准确 | |
洗衣机 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 摆放合理、下水通畅、功能正常 | |
冰箱 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 低噪音、无异味 | |
卫生间 | 卫生间门 | 非必选 | 必备 | 必备 | 安装牢固、无故障 |
卫生间门锁 | 非必选 | 必备 | 必备 | 安装牢固、无变形 | |
洁具 | 非必选 | 二选一 | 二选一 | 马桶:桶无损坏、无漏水、抽水正常、底边密封良好,座圈安装位置正确、无松动 | |
蹲坑:正常使用、注意防滑 | |||||
浴巾架/毛巾架 | 非必选 | 二选一 | 二选一 | 安装牢固、无变形 | |
面盆及水龙头 | 非必选 | 必备 | 必备 | 无开裂、漏水、溢水口正常有效;水堵灵活有效、下水通畅; | |
水龙头水流适中,台面洁净,玻璃胶平整美观 | |||||
卫生纸 | 必备 | 必备 | 必备 | 卫生纸干净整洁摆放合理 | |
排风扇 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 安装牢固、换气正常、无噪音 | |
淋浴喷头、水流 | 非必选 | 二选一 | 二选一 | 水压正常,避免水流小、忽冷忽热、手持软管不漏水 | |
浴缸 | 无掉色、无破损、有防滑垫、水堵开关自如、光洁明亮 | ||||
浴霸 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 按地域、气候不同,则需安装 | |
置物架 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 淋浴间内须安装置物架 | |
浴帘杆及浴帘 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 浴帘杆安装牢固、位置适合、电镀件明亮 | |
浴帘无破损、长度、宽度符合标准,浴帘钩无缺损 | |||||
淋浴玻璃门 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 玻璃门开启、移动灵活,防水有效无渗漏 | |
淋浴房玻璃门有推拉标识,并且贴有防爆膜及防撞条 | |||||
插座 | 非必选 | 必备 | 必备 | 安装牢固、插接紧密、防护面板端正无损 | |
灯具 | 非必选 | 必备 | 必备 | 灯具有效、无损坏 | |
地面 | 非必选 | 必备 | 必备 | 可视范围内须平整、防滑、无破损,周边防水处理有效 | |
墙面 | 非必选 | 必备 | 必备 | 可视范围内瓷砖无破损、无脱落、勾缝无缺损、颜色一致 | |
下水地漏 | 非必选 | 必备 | 必备 | 排水顺畅、无异味,表面不生锈、配件无缺损 | |
卫生洁具周边硅胶 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 可视范围内卫生间胶边无发黑、霉变、缺损 | |
棉织品及易耗品 | 吊顶 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 浴室吊顶平整、无开裂、无漏点、无锈斑 |
布草 | 必备 | 必备 | 必备 | 按实际入住人数提供,舒适干净整洁,公寓和特色住宿可用家纺,所有床品均需铺开展示 | |
非必选 | 非必选 | 必备 | 按季节提供冬被或夏被 | ||
五巾 | 非必选 | 非必选 | 必备 | 需保证按实际入住人数提供 | |
其他 | 洗漱用品 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 需保证按实际入住人数提供 |
开伙用具 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 炒锅、蒸锅、洗菜盆、炒勺、饭铲、菜板、碗、筷、盘 | |
(无磕碰、无油腻、保鲜膜密封)(如租借收费,须明确收费标准) | |||||
熨斗 | 非必选 | 非必选 | 非必选 | 提供熨斗、熨斗板,功能正常 | |
专人清洁 | 必备 | 必备 | 必备 | 公寓收房标准一客一换。别墅至少住满3天有专人负责保洁,或按双方约定执行 | |
照片 | 保真 | 保真 | 保真 | 实地拍照 | |
设施 | - | - | - | 房屋室内不能安装摄像头 | |
卫生 | 杀虫 | 必备 | 必备 | 必备 | 无卫生死角、无蟑螂、鼠害、蚊蝇 |
防蚊蝇设施 | 非必选 | 必备 | 必备 | 15层以下需配备纱窗,无纱窗需提供电蚊香 |
2、所有使用电器须符合国家用电标准、具有正规出厂标识。
第二部分 房屋信息发布标准
一、 本规范适用范围与声明
1.1本规范适用于首次发布到“途家网”的房屋以及对已经在“途家网”平台发布的房屋信息进行修改,并且再次提交的房屋。1.2 “途家网”对本规范保留最终解释权。
1.3 “途家网”是本规范唯一拥有者,不得擅自拷贝、使用本规范内容。如发现则追究擅自使用者法律责任。
二、规范正文
2.1 不可重复发布房屋
重复房屋的认定通过对不同id房屋的文字内容及照片进行对比判断,以下情况将视为重复房屋:
- 不同id的房屋照片及描述相同
- 不同id 的房屋照片及标题相同,房屋描述略有改动但主体内容相同。
- 不同id的房屋照片相同但排序不同,房屋标题及房屋描述相同或略有改动但主体内容相同 。
2.2 用户个人信息
用户昵称不得使用或包含侮辱性、宣传性、破坏性、煽动性文字:
- 宣传性包括但不限于:邮箱、QQ、电话、手机号、网址等联系方式,公司名称、广告、房屋价格等。
- 破坏性、煽动性包括但不限于:反动、色情、暴力、污言秽语等,以及国家法律明确禁止的内容。
- 用户昵称不得包含房屋详细地址,包括但不限于于楼栋、层数、门牌号等明确房屋详细位置及地址的内容 。
- 超经营范围信息:不属于途家网经营范围的房源类型,例如:酒店、宾馆、厂房等。
- 侵权信息:包括但不限于未授权使用途家或斯维登品牌;未授权使用迪士尼品牌;未授权使用名人、明星及他人肖像权等一系列涉嫌侵权问题的情况2.3 房屋信息
. 需如实填写房屋名称、房屋描述、房屋使用规则、自行增加的收费项目。信息的文字内容表达的主体不可互相矛盾.
. 未经授权,房屋页面中不得出现任何关于途家品牌的信息 .
. 房屋室内不能安装摄像头 .
. 房屋名称、房屋描述、房屋使用规则、房屋地址的文字中不可包含以下内容 :
- 宣传性文字,包括但不限于:邮箱、QQ、电话、手机号、网址等联系方式,公司名称、广告、房屋价格等 。
- 破坏性、煽动性文字包括但不限于:反动、色情、暴力、污言秽语等,以及国家法律明确禁止的内容 。
- 详细的房屋地址:包括但不限于楼栋、层数、门牌号等明确房屋详细位置及地址的内容 。
- 超经营范围信息:不属于途家网经营范围的房源类型,例如:酒店、宾馆、厂房等 。
- 无意义内容:大量重复文字段落、无意义的标点符号 。
- 侵权信息:包括但不限于未授权使用途家或斯维登品牌;未授权使用迪士尼品牌;未授权使用名人、明星及他人肖像权等一系列涉嫌侵权问题的情况 。
- 违反广告法信息:包括但不限于使用“国家级”、“最高”等极限词,以及“法租界”、“租界”等妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的词汇。
2.4 图文信息
1)填写或勾选的信息是对房屋真实情况的具象描述,撰写或勾选的信息包括但不限于:卧室数、床数、配套设施等,不得出现如下情况:
A)照片中展示的床数、独立卫生间数,与填写或勾选的信息不一致。
B)文字信息中对厨房及卫生间进行了勾选或描述,但无照片支持。
C)照片中展示的洗手间或沐浴设备或马桶数,与填写或勾选的信息不一致。
D)照片中展示的卫生间或厨房及厨具,与填写或勾选的信息不一致;或配套设施中填写或选择厨房可做饭,但未展示厨房或灶具照片;或配套设施中未填写或选择厨房可做饭,但展示了厨房或灶具照片。
2)房屋照片是对房屋真实情况的实际展示,不能出现以下情况:
A)照片内有明显的修改涂抹痕迹、边框,包括但不限于其他网站logo、水印、吉祥物、马赛克等。
B)照片展示内容无助于用户了解房屋情况,包括但不限于照片模糊不清晰、照片内容与房屋无关、鱼眼图片等。
C)方向颠倒或倾斜的照片。
D)照片不是真实的房屋照片,而是模拟图或概念图。
E)同一房屋下照片重复。
F)房屋过于脏乱的照片。
G)同一房屋中上传其他房屋的照片。
3)上传照片时还需注意:
A)图片要展示出房间户型、配置及全景,但不能与实际房型相悖,图片尺寸为800*600px,审核时图片高度不得低于600,在不影响图片美观的情况下宽度不限,但置顶图要求宽度不得窄过途家logo,否则会影响在外网的展示效果。
B)房屋照片不得低于六张,客厅、卧室、厨房、卫生间需有单独体现的照片,卧室照片需有床品展示,床品需铺开;
2.2信息编辑
审核人员会对房屋信息,包括文字及图片,进行修饰性编辑。编辑不可对主体内容进行改变:- 删除侮辱性、宣传性、破坏性、煽动性文字。
- 删除手机号、QQ号、电子邮箱、房屋价格。
- 删除或改正错别字、重复段落或无意义符号。
- 对文字的调整以保障段落语义完整为基础。
- 编辑后直接通过房屋审核。
3.1符号本规范的房屋,“途家网”审核通过后,该房屋即可上线展示,同时短信通知发布人房屋通过审核。
3.2不符合本规范任一条款的房屋,“途家网“不予通过审核,同时短信通知发布人房屋未通过审核,并在途家账号后台系统展示审核状态,以及未通过审核的原因与修改建议。
第三部分 房屋资质标准
一、商家身份证明:营业执照副本或身份证明。
二、商家房屋证明:产权证书、房屋租赁合同。
以上资质商家应在发布房屋信息前向途家在线提供。
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