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酒店引流篇1
王新如2021-05-21【工作心得】人已围观
简介引流的方式分为线上与线下
线上OTA,新媒体,短视频
线下,单位协议团队宴会活动等
一、引流的四个策略
1、冲锋策略
★ 主动出击,将客人请进来
1)协议客户开发
2)发放宣传单
2、诱饵策略
★ 发放客户想要的诱饵,让客户主动上钩
1)营销活动
◆ 进店有礼
◆ 关注有礼
◆ 促销优惠
2)攻略
3、借力策略
★ 借用他人的力量,吸引客户到酒店来
1)渠道
2)合作
3)异业联盟
4、组合策略
★ 组合使用以上三种策略引流
1)诱饵+借力
2)诱饵+冲锋
二、不同类型客户的引流方法
1、情侣客户引流
★ 借力+诱惑
2、商务客户引流
1)冲锋+诱饵
2)借力+诱饵
3、旅游客户引流
★ 借力+诱饵
4、本地客户引流
1)冲锋+诱饵
2)借力+诱饵
一、渠道的定义
二、酒店常用渠道
1、OTA渠道
2、会务公司
3、代销个人
4、异业联盟
5、社群平台
三、渠道的分类使用
1、自有客户体系
★ 引流
2、外有客户体系
★ 成交
四、渠道的引流策略
1、价格
2、政策
3、推销
1、冲锋策略
★ 主动出击,将客人请进来
1)协议客户开发
2)发放宣传单
2、诱饵策略
★ 发放客户想要的诱饵,让客户主动上钩
1)营销活动
◆ 进店有礼
◆ 关注有礼
◆ 促销优惠
2)攻略
3、借力策略
★ 借用他人的力量,吸引客户到酒店来
1)渠道
2)合作
3)异业联盟
4、组合策略
★ 组合使用以上三种策略引流
1)诱饵+借力
2)诱饵+冲锋
二、不同类型客户的引流方法
1、情侣客户引流
★ 借力+诱惑
2、商务客户引流
1)冲锋+诱饵
2)借力+诱饵
3、旅游客户引流
★ 借力+诱饵
4、本地客户引流
1)冲锋+诱饵
2)借力+诱饵
一、渠道的定义
二、酒店常用渠道
1、OTA渠道
2、会务公司
3、代销个人
4、异业联盟
5、社群平台
三、渠道的分类使用
1、自有客户体系
★ 引流
2、外有客户体系
★ 成交
四、渠道的引流策略
1、价格
2、政策
3、推销
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