【方案篇】服务员引导客人申请会员话术

（引导客人申请会员）您好，您是我们店会员吗，（客：不是），（服务员拿出二维码或引导客人关注公众号）您可以申请我们的线上会员，这样可以领取最高50元的优惠券（服务员协助）恭喜您领取成功，这十元优惠券今天就可以使用了。

（引导预存）您好，我们现在正有周年店庆活动，预存特别合适，（介绍预存活动），活动到这月底马上就结束了，今天赶上了建议您就存点，这么大的优惠很难得的。

（引导客人关注公众号绑定会员卡）

您好先生/女士，您可以从我们的公众号里查询您的优惠券，你绑定了吗？（客：没有）我帮您绑定一下吧很方便的，请您把微信打开，点击公众号右上角点击加号，搜索“XXXXX”点击关注，点击申请会员，就可自动绑定您的会员卡。这样您的余额或者消费充值等都可从这里直接进行，您过来用餐直接带手机过来就可以了，方便快捷。

要求：如遇老会员（非300人内）问到为什么作为老会员的他却没有券，一是信息完善的，向客人解释系统随机抽选的300人，这样为感谢您对我们的支持，我们先把您的信息登记一下，明天我们的会员部会把券给您送到卡里，您可以随时来消费。。二是信息不完善的，完善信息可领取优惠券。

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