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电商平台运营
左手烟火2019-06-08【工作心得】人已围观
简介平台电商运营一般还是会分整体平台性的和分管类目的岗位,就笼统分为整体的活动端和分管类目运营的类目端吧
活动端:常规活动策划,包含制定确切的活动利益点、活动主题、活动节
平台电商运营一般还是会分整体平台性的和分管类目的岗位,就笼统分为整体的活动端和分管类目运营的类目端吧
活动端:常规活动策划,包含制定确切的活动利益点、活动主题、活动节奏、活动规则等等,以此规划页面、分配类目需要配合的页面规划、货品规划
做好周期性活动计划,例如提前两个月计划好下下月的活动排期,中间一个月给予其他配合部门时间准备设计、货品、推广素材等等,当时这是理想状态,往往是活动方案确定下来就几天时间给各部门准备的
做好单独活动的细则及各部门需配合事项计划
活动结束后做总结:流量、转化、订单、销售、费用、售罄、剩余库存、做得好的不好的,自己有个数
举例:要做全场秒杀活动,拟定主题“黄鹤王八蛋带着小姨子跑啦~~全场1元秒~~”诸如此类,就是确定好主题,然后要求平台运营的类目参与进来,
比如说服装类要出多少个秒杀单品,多少价位的,美妆要出多少个秒杀的,也就是制定活动规则。
然后活动页面上呈现规则、商品内容等等,加上其他活动或者商城要推送的内容互链
活动结束后统计秒杀单品量、秒杀订单数、秒杀商品带动的商城销售、活动页面流量、活动转化等等
类目端:承接商城全场性活动、做类目自己的小活动,联合商家给予商品资源,分配站内类目资源位,提升类目转化、控制库存、提升销售等等
类目同学一边面对内部的活动同学和其他类目同学对于自己类目的站内资源位争取啊等等要上点心,另一边面对类目的商家们,需要跟商家要求一盘好货
比如面对活动端同学层出不穷的活动,向商家端拉取商品的折扣、赠品、商家自身投放的流量等等以达到活动目的。
不过以上是针对活动的运营,工作几年提升日销成了做电商越来越大呼声的说法,日销就要关注到商家的货品性价比啊、库存啊、上新周期等等
并且在商家管理工作中适当遵循二八原则,管好产出较好的小部分商家,适当放放产出小得那大部分商家减轻自己的压力。
平时再发挥发挥谈判口才唤醒商家对接平台的运营们的自身积极性,商家们自己出力肯定比一个平台运营累死累活产出好。
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